Die über Jahrzehnte gewachsenen Prozesse, Abläufe und Organisationsstrukturen in Kliniken müssen an die neuen Gegebenheiten wie Fachkräftemangel und steigende Arbeitsverdichtung angepasst werden. Um die Kernprozesse der Patientenversorgung von der ambulanten Aufnahme über OP- und Diagnostikbereich bis zu den Stationen aufeinander abzustimmen, müssen tradierte Krankenhausstrukturen aufgebrochen und in einen modernen Behandlungsablauf überführt werden. Reibungsverluste an den Schnittstellen sind durch verbindliche organisatorische Absprachen zu verringern.
Innerhalb der einzelnen Bereiche gilt es die Prozesse so zu gestalten, dass auf Basis von innovativen Arbeitszeitmodellen das Personal von ungeplanten Zusatztätigkeiten entlastet und Personalressourcen zielgerichtet eingesetzt werden. Zentraler Treiber eines nachhaltigen Veränderungsprozesses sind dabei lösungsorientiert agierende Managementteams aus den beteiligten Berufsgruppen. In unserer Projektarbeit setzen wir dabei folgende inhaltlichen Schwerpunkte:
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